Документация

Пользовательское соглашение

1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) регулирует отношения между Автосервисом «АвтОМастер» (далее – Исполнитель) и пользователем сайта https://servisodin.ru (далее – Пользователь). Использование сайта означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Соглашения.

2. Предмет Соглашения
Исполнитель предоставляет Пользователю возможность ознакомления с информацией об услугах, ценах, контактах, а также возможность оставлять заявки на ремонт и иную информацию через формы обратной связи. Исполнитель оказывает услуги по ремонту и обслуживанию автомобилей на основании заявок, оформленных Пользователем через сайт, по телефону или при личном обращении.

3. Права и обязанности сторон
3.1. Пользователь обязуется:
– предоставлять достоверные сведения при заполнении форм на сайте;
– не использовать сайт для размещения информации, нарушающей законодательство РФ, права и законные интересы третьих лиц;
– своевременно сообщать об изменении контактных данных.
3.2. Исполнитель обязуется:
– обеспечить возможность работы сайта, за исключением времени проведения профилактических работ;
– обрабатывать заявки Пользователя в установленные сроки;
– не разглашать персональные данные Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
3.3. Исполнитель имеет право:
– изменять стоимость услуг, предварительно уведомив Пользователя;
– приостанавливать или прекращать работу сайта для проведения технических работ;
– удалять информацию, размещенную Пользователем в нарушение настоящего Соглашения.

4. Оформление заявки и оказание услуг
Заявка на ремонт считается принятой после подтверждения со стороны Исполнителя (по телефону, электронной почте или через личный кабинет). Предварительная стоимость услуг указывается «от» и может уточняться после диагностики. Окончательная стоимость согласовывается с Пользователем до начала работ. Сроки выполнения работ согласовываются индивидуально. В случае необходимости замены запасных частей, не указанных в заявке, Исполнитель уведомляет Пользователя и запрашивает дополнительное согласие.

5. Ответственность сторон
Исполнитель не несет ответственности за любые убытки, возникшие в результате использования сайта, включая прямые, косвенные, случайные убытки. Исполнитель не гарантирует, что сайт будет работать без ошибок и перерывов. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленных данных. В случае споров стороны обязуются соблюдать претензионный порядок. Срок рассмотрения претензии – 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор передается в суд по месту нахождения Исполнителя.

6. Заключительные положения
Исполнитель вправе вносить изменения в настоящее Соглашение без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте. Продолжение использования сайта означает согласие с изменениями. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.